El Digital News Report (DNR), reconocido informe del Instituto Reuters de la Universidad de Oxford sobre el consumo de noticias a nivel mundial, incluyó una vez más a OjoPúblico en su lista de organizaciones mediáticas más reconocidas y de mayor alcance en el Perú. En su edición de este 2024, nuestro medio, que este año celebra su primera década de existencia, aparece por cuarta vez consecutiva en dicho reporte, como el único medio de periodismo de investigación incluido junto a las versiones digitales de medios generalistas.

Desde el 2021, cuando se publicó por primera vez el informe incluyendo a Perú, OjoPúblico aparece en el apartado de marcas top de medios digitales, por el alcance de su audiencia, y, desde el 2022, en el rubro de confianza en el mercado nacional. El reporte del Instituto Reuters de la Universidad de Oxford se basa en una encuesta realizada a más de 95.000 consumidores de noticias y cubre 47 países de América, África, Asia, Europa y Oceanía. En el caso de Perú, el tamaño de la muestra fue de 2.013 personas.

Uno de los hallazgos más reveladores del reporte del 2024 es que la evasión de noticias se encuentra en niveles récord. Hasta el 39% de los encuestados dijo que a veces o con frecuencia evita las noticias (tres puntos más que el promedio del 2023). Las cifras más altas se encuentran en Brasil, España, Alemania y Finlandia. Al mismo tiempo, el interés por las noticias se ha desplomado. Por ejemplo, en Argentina cayó del 77% en 2017 al 45%. En el Reino Unido se ha reducido casi a la mitad desde 2015. 

DNR2024. El reporte del Instituto Reuters advierte sobre las principales tendencias para el periodismo global. Aquí el informe completo.

Captura: Digital News Report.

“Si bien algunos medios siguen teniendo un buen desempeño, muchos otros tienen dificultades para convencer a la gente de que vale la pena prestar atención a sus noticias [...] El interés por las noticias ha ido disminuyendo, la proporción de quienes las evitan ha aumentado, la confianza sigue siendo baja y muchos consumidores se sienten más abrumados y confundidos por la cantidad de noticias. La inteligencia artificial puede empeorar esta situación al crear una avalancha de contenido de baja calidad y medios sintéticos de dudosa procedencia”, dice el informe del Instituto Reuters.

“Si las marcas de noticias pueden demostrar que su periodismo se basa en la precisión, imparcialidad y transparencia, y que los humanos siguen teniendo el control, es más probable que las audiencias respondan de manera positiva. Los editores también deben repensar la forma en que se ha practicado el periodismo en el pasado; hallar formas de ser más accesibles sin empobrecer; informar sobre el mundo tal como es y al mismo tiempo brindar esperanza; dar a las personas perspectivas diferentes sin convertirlo en una discusión”, dice el reporte. 

Las noticias desde redes sociales

En lo que respecta a la importancia de las redes sociales de mensajería y video usadas para consumir noticias en Perú, el Instituto Reuters establece que las principal son: Facebook (53%, aunque con una importante caída de 13 puntos, respecto del 2023), Youtube (34%, caída de cinco puntos), WhatsApp (31%, caída de cinco puntos), Tik Tok (27%, caída de tres puntos), Instagram (22% y sin caída) y X, antes Twitter (10%, caída de 4 puntos). 

La confianza [en los medios] sigue siendo baja y muchos consumidores se sienten más abrumados y confundidos por la cantidad de noticias"

Sin embargo, gran parte de estas redes han experimentado cifras a la baja en los últimos años, según el DNR. En Perú, el descenso de Facebook es notorio. Del 69% de personas que consumieron noticias a través de esa red en 2021, pasó a 53% en 2024. También hay porcentajes a la baja en WhatsApp, que pasó de 42% en 2021 a 31% en 2024, X de 13% en 2021 a 10% en 2024, o Youtube de 35% en 2021 a 34% en 2024. Todo lo contrario ocurre con Instagram y Tik Tok, que han mantenido su crecimiento.

Las cifras del Perú marcan una tendencia global. En el pasado, redes como Facebook o Twitter fueron aliados claves de los medios, brindándoles importantes cifras de audiencia, pero actualmente dichas plataformas cada vez proporcionan menos tráfico web a las organizaciones de noticias. En algunos de los casos incluso sus liderazgos, como Elon Musk dueño de X, han mostrado animadversión hacia los medios, o como ocurre con Facebook, que se ha mostrado menos enfocada en promover noticias.

El informe además indica que la competencia entre Google (una de las mayores fuentes de tráfico web a los medios) y Meta (dueña de Facebook, Instagram y WhatsApp) en el rubro de la inteligencia artificial ha desatado cambios en cadena en un frágil ecosistema de noticias, aumentando la presión sobre el periodismo. “En algunos casos, las noticias son excluidas o degradadas porque las empresas de tecnología piensan que causan más problemas de lo que valen. Es probable que el tráfico de las redes sociales y las búsquedas sean más impredecibles con el tiempo”, dice el DNR.

Confianza en los medios y otras cifras

Sobre la confianza en los medios, el Digital News Report ubica en los puestos principales a Finlandia, Dinamarca, Portugal, Noruega, Países Bajos y Suecia (Europa) con cifras entre 50% y 69%; Kenia, Nigeria y Sudáfrica (África) entre 57 y 64% y Hong Kong y Tailandia entre 54% y 55%. En América, Brasil es el mejor ubicado con 43%. En el caso de Perú, el reporte dice que un 35% confía en “la mayoría de las noticias la mayor parte del tiempo”. La cifra es baja tanto en términos regionales como globales.

“Muchos peruanos consideran que los medios no son lo suficientemente independientes de los poderosos intereses políticos y empresariales”, dice el Instituto Reuters. Dicha cifra en Perú ha pasado del 40% en 2021, en medio de la pandemia, al 35% en 2024. Por debajo del Perú, en el rubro de confianza en América, se encuentran Colombia, Chile, Estados Unidos y Argentina.

El informe además ofrece datos nuevos sobre una serie de cambios que están transformando la forma en que las audiencias consumen noticias, incluido el auge de las plataformas de video y las personas influyentes en las noticias, especialmente entre el público joven. En todos los mercados, solo el 22% identifica sitios web o aplicaciones de medios como su principal fuente de noticias (10 puntos menos que en 2018).

Muchos peruanos consideran que los medios no son lo suficientemente independientes de los poderosos intereses políticos y empresariales"

Respecto a las personas que pagan por noticias en Perú, el 16% dijo que sí lo hacía, mientras que en algunos países la suscripción a medios se ha estancado. Sobre la fuente de noticias en el país, el 81% respondió que consume contenidos de ese tipo vía online, mientras que 64% lo hace por redes sociales, 54% por televisión y 27% por impresos como diarios o semanarios. Estas últimas cifras han caído desde el 2021. Otro hallazgo del DNR indica que el 79% de la muestra consume noticias vía celular, el 69% por computadora y el 32% por tablet.

A nivel global, la preocupación por la desinformación ha aumentado tres puntos en el último año. Alrededor de seis de cada diez (59%) dicen estar preocupados. La cifra es considerablemente mayor para el contenido de noticias procedentes de X y TikTok, y está más extendida en Sudáfrica (81%) y Estados Unidos (72%). De igual forma, el público sigue siendo cauteloso sobre los usos de la IA en las noticias, especialmente en torno a temas complejos.